Indledning
DL ApS (Døgnflyt & Logistik) er dedikeret til at sikre dig og dit privatliv, samt at honorere enhver forpligtelse i denne sammenhæng. Vi efterlever enhver lovpligtig forpligtelse i forbindelse med dit privatliv og giver dig gennemsigtighed i hvordan dine oplysninger bruges eller hvad de bruges til. Vi sørger altid for at behandlingen af personoplysninger altid sker i overensstemmelse med den gældende lovgivning.
I vores privatlivspolitik specificerer vi her hvordan vi måske bruger dine oplysninger, b.la. når du kontakter os via vores hjemmeside, taler i telefon med en af vores repræsentanter, eller under selve udførelsen af arbejdet, eller efter afsluttet arbejde hvilken data der måske er indsamlet, eller bliver indsamlet.
Vigtigt: Hvis du ikke er enig i vores privatlivspolitik kan vi desværre ikke tilbyde dig at benytte dig af vores services. Grunden herfor er at dine personlige oplysninger danner grundlaget for vores services som vi kan tilbyde.
1 Hvem administrerer hjemmesiden:
Denne hjemmeside administreres af:
DL ApS
Hammerensgade 1, 2 sal
1267 København K
CVR: 37 97 21 26
Ved benyttelse af vores hjemmeside indsamler vi personoplysninger.
De oplysninger vi indsamler beskrives i denne privatlivspolitik forneden.
Skulle du have spørgsmål til håndteringen af persondata er i velkomne til at kontakte os på: Info@DL-flyt.dk
Når du/i benytter vores hjemmeside: www.doegnflyt.dk / www.døgnflyt.dk accepterer du/i nærværende datapolitik og privatlivspolitik.
- Hvornår indsamler vi persondata.
Vi indsamler personlig information om dig når du:
Du benytter vores hjemmeside
Når du udfylder vores kontaktformularer
Når du indhenter et tilbud eller overslag via vores hjemmeside på en kontaktformular
Vi udfører services for dig
Når du deltager i telefonsamtaler med vores servicerepræsentanter (kundeservice)
Når du kontakter os på vores e-mail.
3 Hvilken information indsamler vi.
Dit Navn
Adresse der skal flyttes fra
Adresse der skal flyttes til
Telefonnummer
Betalingsoplysninger
Information omkring indhold og bohave som skal flyttes
Antal af henvendelser der bliver foretaget
- Hvorfor indsamles oplysningerne:
Vi indsamler oplysninger til primært brug for at gennemføre den service, som oplysningerne blev indsamlet i forbindelse med.
Oplysningerne bruges til b.la til bogholderi, samt at kunne gennemføre den service som bestilles eller forespørges omkring.
4 Hvor anvender vi dine oplysninger:
De persondata vi indsamler benyttes til at kunne tilbyde vores services. Her kan vi benytte dine data til kundeservicemæssige forhold som eksempelvis at informere dig om ankomsttidspunkter, ændringer i tidspunkter, samt til at kunne tilbyde dig en behagelig og professionel behandling.
Vi bruger dine oplysninger til at kunne levere ydelserne som bestilles, eller for at udregne prisgrundlag for vores services.
Vi anvender data på vores hjemmeside til at løbende se hvilken markedsføring vores besøgende er glade for, med andre ord kigger vi på færden af brugere på vores hjemmeside, og dermed benyttes denne information til at forbedre den online brugeroplevelse.
6 Videregives oplysninger til andre?
Vi bruger til tider eksterne virksomheder som leverandører i vores leverandør netværk, for at levere vores ydelser bedst muligt.
Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os.
Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
7 Hvordan dine oplysninger er beskyttet?
Vi benytter servere med begrænset adgang og moderne sikkerhedsinfrastruktur. Opdateringer af sikkerhedsforanstaltninger sker delvist automatisk, således at dine data er lagret på mest sikker vis. Sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres regelmæssigt.
8 Opdatering af personlig data.
Vores serviceafdeling sørger for at dine personlig data er opdateret så præcist som muligt. Hvis du har brug for ændringer som skal foretages omkring dine data kan du gøre dette ved at sende os en e-mail med hvilken ændringer der skal foretages.
E-mail: info@DL-flyt.dk
9 Hvor længe opbevares data?
Vi opbevarer data i op til fem år, hvorefter vi sletter dine data.
Perioden som beskrevet er fra sidste interaktion. Der bliver løbende anonymiseret data og slettet i det omfang, hvor de formål som data blev indsamlet bringes til ophør.
10 Ret til at have adgang til dine data og personlige oplysninger:
Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger vi har om dig.
For udlevering og frigivelse af oplysninger som vi har om dig, vil vi bede om nok information til at bevise din identitet.
Enhver henvendelse som omhandler data skal skriftligt sendes til:
DL ApS
Hammerensgade 1, 2sal
1267 København K
E-mail: info@DL-flyt.dk
Vi har 1 måned til at imødekomme din forespørgsel.
11 Dine rettigheder:
Du har som udgangspunkt ret til:
- Anmode om indsigt og/eller berigtigelse af dine personoplysninger,
- Modsætte dig eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger,
- Tilbagekalde eventuelle samtykke til behandlingen af dine personoplysninger,
- Modtage de personoplysninger, som du har afgivet til os i et maskinlæsbart format (dataportabilitet),
- Anmode om sletning af dine personlysninger samt
- Indgive en klage til Datatilsynet.
Såfremt du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du til enhver tid kontakte os på: info@DL-flyt.dk
12 Cookies:
Cookies bruges til en række formål på vores hjemmeside. Cookies bruges blandt andet til at sikre funktionaliteten af vores hjemmeside. En cookie er en fil som lægges på dit it-udstyr som du bruger til at besøge vores hjemmeside med, den bruges til genkende og gøre det muligt for at fremvise indhold. Det er vigtigt at understrege, at cookies ikke kan se hvem du er, eller hvad du hedder eller personlige oplysninger som sådan.
Vores hjemmeside bruger cookies, og du har som besøgende altid mulighed for at begrænse hvilke cookies der sættes.
Cookies bruges til at se geografiske data omkring besøgende, til at føre statistik omkring besøgstal, popularitet om diverse undersider på hjemmesiden, geografiske søgninger som kan hjælpe os med at forbedre vores relevante oplysninger til besøgende på vores hjemmeside.
Vi bruger tredjepart-software som anvendes på vores hjemmeside:
Google Analytics: give os adgang til din adfærd på vores hjemmeside og indsamler data ved hjælp af cookies, såvel som ved hjælp af dynamiske annoncer efter du har besøgt vores website.
Facebook Pixels: give os mulighed for at tilpasse vores annoncemateriale. Eksempelvis hvor du har været besøgende på vores hjemmeside, og dermed kan vi efterfølgende bedre vise dig relevante annoncer efter du har besøgt vores website.
Ændringer i politik:
Denne politik, Databeskyttelsespolitik/ Privatlivspolitik er senest opdateret d. 12/07-2021.